Consulenza sanitaria
- Informazione ed orientamento medico telefonico
Quando l'Assicurato necessita di informazioni e/o
consigli medico-generici, la Guardia Medica di MONDIAL
ASSISTANCE Italia è a sua disposizione
per un consulto telefonico.
Il servizio è gratuito, non fornisce diagnosi
o prescrizioni.
- Consulenza sanitaria di Alta specializzazione
Quando, in seguito ad infortunio o malattia suscettibili
di dover dar luogo a interventi di particolare complessità,
l'Assicurato necessita di informazioni riguardanti
centri sanitari di alta specializzazione in Italia
e nel mondo, MONDIAL ASSISTANCE Italia mette
a disposizione la sua équipe medica per fornire le
informazioni necessarie. Inoltre, la Guardia Medica
può collaborare per individuare e segnalare medici
specialisti o Centri per la diagnosi e la cura di
patologie rare o comunque particolari, restando a
disposizione per facilitare i contatti tra l'Assicurato
e il Centro in questione ovviando ad eventuali problemi
di comunicazione e di lingua.
I medici della Centrale Operativa possono richiedere
la documentazione clinica in possesso del paziente
per fornire una consulenza specialistica immediata
e, se necessario, organizzare appuntamenti e consulti
con le suddette strutture in Italia e all'estero.
Informazioni sul reperimento di Centri Sanitari Speciali
Tramite la Guardia Medica di MONDIAL ASSISTANCE
Italia l'Assicurato può ottenere informazioni sul
reperimento di:
- Case di Riposo
- Ospedali per lunga degenza
- Centri termali.
La Centrale Operativa provvede altresì a comunicare
all'Assicurato, la disponibilità di posti letto nelle
suddette strutture fornendo eventualmente anche i relativi
costi di degenza.
Consulenza per assistenza sanitaria
Quando l'Assicurato necessita di un ricovero ospedaliero
in una struttura pubblica in Italia, la Centrale Operativa
di MONDIAL ASSISTANCE Italia è disponibile ad
erogare telefonicamente informazioni e consigli utili
per il disbrigo delle pratiche amministrative necessarie.
Analogamente, la consulenza telefonica potrà essere
fornita quando è necessario un ricovero all'Estero per
patologie non curabili nelle strutture sanitarie nazionali,
in modo da poter consentire il disbrigo delle pratiche
presso le A.S.L di competenza, comprese le eventuali
richieste di rimborso ove previsto.
Viaggi e Medicina
In caso di necessità, MONDIAL ASSISTANCE Italia mette
a disposizione la propria Équipe Medica per fornire
consulenze ed informazioni utili alle persone che stanno
per intraprendere un viaggio in un paese tropicale o
comunque definito a rischio dal punto di vista sanitario:
- Vaccinazioni e profilassi per i viaggiatori in
procinto di partire per un paese a rischio sanitario;
- Consigli igienico-sanitari e norme da adottare durante
un viaggio in un paese a rischio sanitario;
- Segnalazione di medici o Centri specializzati in
medicina tropicale o infettivologia sia in Italia
che all'estero.
Il servizio è gratuito, non fornisce diagnosi o prescrizioni.
Organizzazione di visite specialistiche ed accertamenti
diagnostici a tariffe agevolate
Tramite la Centrale Operativa di MONDIAL ASSISTANCE
Italia, entro due giorni lavorativi dal momento della
richiesta, possono essere organizzate visite specialistiche
ed accertamenti diagnostici presso i centri convenzionati
con la Società più vicini alla residenza dell'Assicurato.
La Centrale Operativa, oltre a gestire l'appuntamento,
informa preventivamente l'Assicurato sui costi delle
visite e degli eventuali accertamenti clinico-diagnostici-strumentali
richiesti. I costi delle prestazioni sono interamente
a carico dell'Assicurato.
Invio di un medico al domicilio
(Prestazione fornita con un massimo di 3 volte per
Assicurato e per anno assicurativo)
Quando l'Assicurato necessita di un medico presso la
propria abitazione, durante le ore notturne o nei giorni
festivi e non riesce a reperire il suo medico curante;
MONDIAL ASSISTANCE Italia provvede, dopo che il proprio
medico di guardia ne ha accertata la necessità tramite
un primo contatto telefonico, ad inviare gratuitamente
uno dei propri medici convenzionati. In caso di irreperibilità
immediata del medico e qualora le circostanze lo rendano
necessario, MONDIAL ASSISTANCE Italia organizza, tenendo
a proprio carico i relativi costi, il trasferimento
dell'Assicurato con ambulanza ad un pronto soccorso.
Validità territoriale: Italia.
Trasporto ambulanza
(Prestazione fornita con un massimo di 3 volte per
Assicurato e per anno assicurativo)
Quando, a giudizio del medico curante, in accordo con
la Guardia Medica di MONDIAL ASSISTANCE Italia, l'Assicurato
necessita di un trasporto in ambulanza; la Centrale
Operativa,provvede al'invio di un'ambulanza per il trasferimento
dell'Assicurato al più vicino ospedale per le cure del
caso. La garanzia viene erogata con il limite di 200
Km di percorso A/R. Validità territoriale: Italia
Trasferimento sanitario dal domicilio
Quando l'Assicurato è affetto da una patologia obiettivamente
non curabile nell'ambito delle strutture sanitarie ed
ospedaliere della Regione italiana di residenza;
MONDIAL ASSISTANCE Italia, previa analisi del quadro
clinico dell'Assicurato effettuata dai propri medici
d'intesa con il medico curante, e tenendo a proprio
carico i relativi costi fino alla concorrenza del massimale
di €1.291,00 per evento e per anno assicurativo, organizza
il trasferimento dell'Assicurato con i mezzi adeguati
fino al centro ospedaliero ritenuto più idoneo alla
cura della patologia di cui è affetto. Il trasporto
può essere effettuato con: - ambulanza - treno in vagone
letto - aereo di linea (anche barellato). Se necessario,
l'Assicurato sarà accompagnato da personale medico od
infermieristico. Non esistono limiti territoriali alla
presente garanzia.
Rientro al domicilio a seguito dimissione ospedaliera
Quando in seguito ad utilizzo della prestazione "Trasferimento
sanitario dal domicilio", l'Assicurato dimesso dopo
ricovero ospedaliero non è in grado di tornare al proprio
domicilio autonomamente;
MONDIAL ASSISTANCE Italia organizza il suo rientro
al domicilio tenendo a proprio carico i relativi costi
fino alla concorrenza del massimale di € 1.291,00 con
il mezzo ritenuto più idoneo dalla propria Guardia Medica.
Il trasporto può essere effettuato con:
- ambulanza
- treno (se necessario vagone letto)
- aereo di linea (anche barellato).
Se necessario, l'Assicurato sarà accompagnato da personale
medico od infermieristico.
Non esistono limiti erritoriali alla presente garanzia.
Collegamento continuo con il centro ospedaliero
Quando l'Assicurato ha usufruito di una delle precedenti
prestazioni di "Trasferimento sanitario" ed è ricoverato
in ospedale o casa di cura;
MONDIAL ASSISTANCE Italia, tramite un collegamento
telefonico diretto tra i suoi medici ed il medico curante
sul posto, comunica ai familiari dell'Assicurato le
notizie cliniche aggiornate.
Tale garanzia è operante nel rispetto della normativa
675/96, pertanto l'Assicurato dovrà fornire, quando
possibile, una liberatoria nei confronti di MONDIAL
ASSISTANCE Italia, onde permettere la diffusione dei
dati sensibili inerenti il suo stato di salute.
Invio di medicinali al domicilio
(Prestazione fornita con un massimo di 3 volte per
Assicurato e per anno assicurativo)
Quando l'Assicurato necessita di medicinali regolarmente
prescritti ed è oggettivamente impossibilitato ad allontanarsi
dal proprio domicilio per gravi motivi di salute, certificati
dal suo medico, e nessuno può andare per lui; MONDIAL
ASSISTANCE Italia, dopo aver ritirato la ricetta presso
l'Assicurato, provvede alla consegna dei medicinali
prescritti. A carico dell'Assicurato resta soltanto
il costo dei medicinali. Validità territoriale: Italia.
Consulti telefonici tra specialisti
Quando le condizioni dell'Assicurato, valutate dal
proprio medico specialista, richiedono un consulto fra
specialisti;
MONDIAL ASSISTANCE Italia organizza un primo contatto
telefonico fra la Guardia Medica e lo specialista che
ha in cura l'Assicurato e successivamente un ulteriore
contatto telefonico con uno o più specialisti per la
specifica patologia, tenendo a proprio carico le parcelle
di questi ultimi fino alla concorrenza del massimale
di € 516,00 per evento e per anno assicurativo. Non
esistono limiti territoriali alla presente garanzia.
Invio di infermiere o infermiera al domicilio
Quando l'Assicurato, in seguito a ricovero ospedaliero
superiore a 10 giorni, necessita di assistenza infermieristica
entro i primi 15 giorni successivi alla dimissione MONDIAL
ASSISTANCE Italia, provvede ad inviare un infermiere/a
al domicilio dell'Assicurato, tenendo a proprio carico
la relativa spesa sino ad un massimo di € 258,00 per
evento e per anno assicurativo.
Validità territoriale: Italia.
|
